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Banco Santander Totta

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Ageas Seguros

www.ageas.pt através do formulário de contacto escolhendo o motivo "reclamações"  
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Linha de Apoio ao Cliente 217 943 039, (dias úteis das 8h30 às 19h00)   
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Edifício Ageas - Gestão da Qualidade
Avenida do Mediterrâneo, 1 - Parque das Nações 1990-156 Lisboa

Banco Junto de um Balcão Santander
Outras entidades a quem podem ser dirigidas reclamações Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
Avenida da República, 76
1600-205 Lisboa
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Provedor do Cliente
Reclamações previamente apresentadas à Seguradora às quais não tenha sido dada resposta no prazo máximo de 20 dias (o prazo a considerar é de 30 dias nos casos que revistam especial complexidade), ou que tendo-o sido, o reclamante discorde do sentido da mesma).

Edifício Ageas
Av. do Mediterrâneo, 1
Parque das Nações
Apartado 1953
1058-801 LISBOA
provedor.cliente@ageas.pt
Requisitos As reclamações devem ser apresentadas de forma clara e sucinta e, sempre que necessário, acompanhadas de documentação pertinente.

Consulte a Informação Geral Relativa à Gestão de Reclamações de Clientes e Terceiros

 Nota: Qualquer pedido de informação, esclarecimento ou outro não enquadrável como reclamação, pode ser exposto através de um Balcão do Banco ou através da Linha de Apoio ao Cliente Ageas 217 943 039, (dias úteis das 8h30 às 19h00).

Esta informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.

 

O Banco Santander Totta, S.A., com o capital social de 1.256.723.284€ - C.R.C. Lisboa 1ª Secção, nº 500 844 321 (anterior nº 1587) - NIPC 500 844 321, com sede social na Rua do Ouro, nº 88, 1100-063 Lisboa, encontra-se registado, junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões como Mediador de Seguros Ligado, nº 207 235 886, desde 7/11/2007. Autorização para intermediação de seguros para o Ramo Vida dos Seguradores Santander Totta Seguros - Companhia de Seguros de Vida, S.A., Aegon Santander Portugal Vida - Companhia de Seguros de Vida,S.A., e Eurovida - Companhia de Seguros de Vida, S.A., e para os Ramos Não Vida dos Seguradores Aegon Santander Portugal Não Vida - Companhia de Seguros, S.A., Popular Seguros - Companhia de Seguros, S.A., Liberty Seguros, S.A., Generali - Companhia de Seguros, S.A., Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A., e para mediação do seguro de acidentes pessoais «Plano Tripla Segurança Santander Totta» do Segurador Chubb Insurance - Company of Europe. Informações e outros detalhes do registo disponíveis em www.asf.com.pt. Na qualidade de Mediador de Seguros Ligado, o Banco Santander Totta, S.A. não celebra contratos em nome dos Seguradores, nem está autorizado a receber prémios para serem entregues às empresas de Seguros. Assim, qualquer pagamento por parte do Tomador referente a contratos de seguros mediados pelo Banco Santander Totta, S.A. deverá ser realizado através de transferência bancária e/ou depósito na conta aberta da respetiva empresa de Seguros, sedeada na instituição de crédito Banco Santander Totta, S.A.. O Mediador presta assistência ao seguro, mas não cobre os riscos publicitados, os quais são assumidos pela Seguradora.

 

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Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
Sede: Rua Gonçalo Sampaio, 39 Apart. 4076, 4002-001 Porto. Tel. 22 608 11 00. Fax. 22 608 1136
Matrícula/Pessoa Colectiva Nº 503 454 109. Conservatória de Registo Comercial do Porto. Capital social 36.970.805 Euros