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Como prevenir e detectar o Spyware

O spyware é um software que recolhe as suas informações pessoais sem primeiro o informar de que o está a fazer, e sem que você possa decidir se o aceita, ou recusa. As informações que o spyware recolhe podem ir desde informação relativa a todos os sites que visitou, até informações mais sensíveis, tais como nomes de utilizador e palavras-passe.

O spyware e o adware não autorizado são dois exemplos de software "enganador". O software enganador inclui programas que se apoderam da sua página inicial ou de pesquisa, sem primeiro pedirem a sua autorização. Existem várias formas através das quais o software enganador pode entrar no sistema. Um truque comum é a instalação furtiva do software enganador durante a instalação de um outro software que o utilizador pretende utilizar, tal como um programa de partilha de música ou vídeo, ou email.

Como evitar infectar o computador com software enganador e descubra o que fazer se já estiver infectado.

1º passo: Ajuste as definições de segurança do Internet Explorer (browser da Internet)

Pode ajustar as definições de segurança do browser da Internet para determinar a quantidade de informação que está disposto a aceitar de um site da Internet. Quanto mais elevado for o nível de segurança, menor é o risco. A desvantagem é que a utilização de níveis de segurança mais elevados poderá tornar difícil o acesso a certos sites. Por predefinição, o Internet Explorer opta por um ponto de equilíbrio. Quando instala pela primeira vez o Internet Explorer, este classifica todos os sites numa única zona (a Zona da Internet) e atribui a todos eles o nível médio de segurança. Quando está a utilizar este nível de segurança, o Internet Explorer deve pedir a confirmação de que pretende transferir um ficheiro, a não ser que tenha anteriormente indicado que o site ou a empresa são de confiança. Se alterar o nível de segurança para "baixo", os sites poderão transferir o software para o seu computador sem o avisar; por isso, tenha cuidado quando utilizar esta definição. Se, por alguma razão, tiver de reduzir o nível de segurança, volte a colocá-lo no nível médio ou elevado logo que possível.

2º passo: Não aceite transferências de estranhos

A melhor defesa contra software enganador é não o transferir. Aqui ficam algumas sugestões úteis que podem ajudá-lo a proteger-se contra software enganador.

- Instale software apenas a partir de sites em que confia. Antes de transferir o que quer que seja a partir de um site, pense se estaria à vontade para negociar com esse site. Se a resposta for 'não', nesse caso não transfira o software. Se não tiver a certeza, faça alguma pesquisa, tal como perguntar a amigos e verificar outros recursos em que confia.

- Leia as letras pequenas. Quando instalar qualquer programa, certifique-se de que lê as mensagens em todas as janelas antes de confirmar, clicando em botões como "Agree", "Concordo", "Aceito", ou simplesmente "OK." Deve igualmente ler com cuidado todos os acordos de licença ou declarações de privacidade associados ao software. Poderá descobrir comportamentos que considere inapropriados. Se a janela não deixar que clique em "Não" ou "Não aceito", feche a janela clicando no "X" no canto. Nunca clique em "Sim" ou "Aceito" só para se livrar da janela.

-Tenha cuidado com os populares programas "gratuitos" de partilha de música e vídeos. As estatísticas mostram que muitas pessoas recebem software enganador no seu sistema a partir destes programas. Para utilizar a analogia da sua casa, quando instala os programas de partilha de ficheiros está a deixar a porta da frente aberta. Além dos riscos óbvios de alguém o roubar, poderão igualmente deixar ficar coisas para trás que talvez você não queira.

3º passo: Procure sinais de software enganador no computador

O software enganador destina-se a ser executado sem o seu conhecimento, mas existem algumas formas de dizer se o seu sistema está infectado.

- Quando inicia o browser da Internet, este abre uma página que nunca tinha visto? Quando selecciona qualquer função de pesquisa, é levado para uma página que não reconhece? Algum software enganador altera estas definições sem o seu conhecimento.

- Verifica um aumento súbito do número de anúncios nas páginas que costuma visitar? O software enganador pode por vezes bombardeá-lo com anúncios, independentemente da página que visita. Estes anúncios publicitam muitas vezes sites com conteúdos para adultos, que poderá considerar ofensivos.

- O computador parece lento? O software enganador não é necessariamente concebido para ser eficiente. Os recursos que utiliza para seguir os seus movimentos e enviar anúncios podem tornar o seu computador lento e os bugs no software podem fazer com que o seu computador bloqueie. Um programa de firewall da Internet ou antivírus pode ajudar? Embora seja importante activar a firewall, executar um programa antivírus e manter o software actualizado, nenhuma destas medidas impede de forma segura a transferência de software enganador. Existe software especial de detecção e remoção, para o ajudar a encontrar e remover software do seu computador.

4º passo: Utilize uma ferramenta que ajude a detectar e remover software indesejado.

Várias empresas oferecem software gratuito que verificarão se existe esse tipo de software indesejado no seu computador. Estas ferramentas poderão ajudar a determinar se instalou software indesejado e poderão ajudá-lo a removê-lo. Se o seu fornecedor de Internet não proporcionar uma ferramenta de remoção de spyware (ou semelhante), peça a pessoas em quem confia que recomendem uma ferramenta. Não se esqueça de que remover o software indesejado pode impedi-lo de continuar a utilizar o programa gratuito que o acompanhava.

5º passo: Mantenha o Windows actualizado

O último passo para ajudar a proteger-se de software enganador é certificar-se de que o Windows está sempre actualizado. Pode fazê-lo visitando o Windows Update e activando as actualizações automáticas. Para instruções mais detalhadas, consulte a homepage da Microsoft www.microsoft.com/portugal/.

Proteja as suas informações pessoais

Manter o seu computador desligado da Internet poderá ajudá-lo a evitar software enganador, mas isso não seria prático. Apesar de tudo isto, pode continuar a desfrutar de tudo o que a Internet tem para oferecer. Mas tenha cuidado com os negócios que faz online, especialmente se algo aparenta ser gratuito. O pagamento que pode estar oculto é a intrusão de spyware ou adware. Uma boa questão a colocar é: "Deixaria este estranho entrar na minha casa?"